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退貨說明
鑑賞期內我都可以退貨嗎?

根據消費者保護法之規定,光隆購物網提供您享有商品到貨7天猶豫期隨時解約退貨之權益,但提醒您注意,

商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含主要商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等)。

此外,下列情形可能影響您的退貨權益:

(1)隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。

(2)將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

(3)在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

(4)其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、髒污滅失或變更者。

我要如何進行訂單退貨呢?
請至「會員中心 /訂單狀態查詢 」,找出您需要辦理之訂單,點選「退貨」,我們將立即為您辦理訂單退貨事宜。提醒您,商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含主要內容物、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等)。
商品出貨後是否可以取消訂單
商品出貨後訂單將無法取消,請您於訂購前再次確認商品規格與商品內容是否為您所需要之商品。
退貨是否需自行支付運費?
光隆購物網保障消費者權益,退貨商品皆由本網站,派宅配人員至指定地點為您回收商品,您無需負擔任何運送費用。
(例外狀況:相同商品若因為非正常瑕疵範圍內,第二次退訂我們將會酌收相關來回運送費用)
退款需要多少時間?
我們會在收回退貨商品與您寄回的發票銷貨折讓單後,約7-14個工作天完成退款流程。
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